Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại no68

Trang pháp lý này nêu rõ điều khoản sử dụng, cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền truy cập của bạn khi mở tài khoản tại no68.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập theo khu vựcXác minh và bảo mật
no68 Điều khoản và quyền của bạn tại no68
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn — số điện thoại, lịch sử nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh giao dịch và hỗ trợ khi có tranh chấp. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, không dùng để bán cho bên thứ ba. Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để được xử lý đúng chủ thể.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để phục vụ đối soát khi có tranh chấp hoặc khi bạn yêu cầu tra soát giao dịch cụ thể.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải xác thực lại liên tục mỗi khi chuyển giữa các bàn chơi.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã xác minh để chỉ bạn mới truy cập được tài khoản và các ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Muốn xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ thể trước khi xử lý thay đổi.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Ai giải đáp câu hỏi điều khoản của bạn

Khi bạn cần hỏi về điều khoản, quyền truy cập hay cách chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt của no68 tiếp nhận qua chat trực tiếp trên trang và email hỗ trợ. Với các yêu cầu liên quan xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn nên gửi kèm mã tài khoản để nhân viên đối chiếu nhanh hơn. Câu trả lời cụ thể về điều khoản luôn được xác nhận qua kênh hỗ trợ, không qua bên thứ ba.

Đội hỗ trợ online

Chat hỗ trợ tiếng Việt

Mở khung chat ở góc trang để hỏi trực tiếp về điều khoản, quyền truy cập theo khu vực hoặc cách xử lý dữ liệu tài khoản, có hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.

Email pháp lý

Gửi email cho bộ phận hỗ trợ khi bạn cần bản sao điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hỏi cách chúng tôi lưu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh tài khoản

Khi cần xác minh danh tính hoặc đối chiếu ví thanh toán, bạn gửi ảnh chụp thông tin đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nhân viên hỗ trợ so khớp với tài khoản.

Giải đáp nhanh về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi về cho no68 liên quan đến điều khoản, dữ liệu tài khoản và quyền truy cập theo khu vực. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, kênh hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp thêm.

Điều khoản đầy đủ hiển thị ngay tại trang pháp lý này và được cập nhật khi có thay đổi; bạn nên đọc lại trước mỗi lần nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu như số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh và hỗ trợ tài khoản, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích này.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng khu vực, vì vậy bạn nên kiểm tra quy định nơi sinh sống trước khi mở tài khoản.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm số tài khoản, chúng tôi xác minh đúng chủ thể rồi xử lý xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, ví dụ tên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không khớp thông tin đăng ký, chúng tôi tạm khoá tài khoản để bảo vệ bạn trong lúc đối chiếu.

Khi điều khoản được cập nhật, bản mới hiển thị ngay trên trang pháp lý kèm ngày áp dụng; bạn nên xem lại trang mỗi khi thay đổi cách vận hành tài khoản hoặc thanh toán.

Bạn mở khung chat trên trang hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt, kèm số tài khoản để được giải đáp nhanh về điều khoản hoặc quyền truy cập của mình.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.