Tham khảo

Điều khoản bạn cần nắm khi dùng no68

Bạn luôn biết mình đang đồng ý với điều gì khi dùng no68 — đây là bản tóm tắt quyền lợi, nghĩa vụ và cách dữ liệu được xử lý. Nó chỉ có hiệu lực ở khu vực pháp luật cho phép.

Điều khoản rõ ràngDữ liệu được bảo vệHỗ trợ tiếng ViệtXác minh an toàn
no68 Điều khoản bạn cần nắm khi dùng no68
DỮ LIỆU & BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập và nhật ký nạp rút được giữ trong hệ thống để phòng chống gian lận. Một số cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại, chúng không dùng để theo dõi bạn ngoài nền tảng. Khi bạn muốn xem, thay đổi hoặc yêu cầu xoá dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý theo phạm vi pháp luật cho phép.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi dùng dữ liệu để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phòng chống gian lận, không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie phiên đăng nhập

Một số cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại, các cookie này không dùng để theo dõi bạn ngoài nền tảng.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong hệ thống để tra soát khi có tranh chấp; chúng tôi chỉ giữ lại phần pháp luật yêu cầu sau khi bạn yêu cầu xoá.

Yêu cầu thay đổi

Bạn gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi đối chiếu danh tính trước khi xử lý theo phạm vi pháp luật cho phép.

GẶP NHÓM HỖ TRỢ

Liên hệ để làm rõ điều khoản

Nếu bạn đọc đến một mục trong điều khoản mà chưa rõ, hoặc muốn đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân, bạn gửi câu hỏi qua live chat ngay trên trang hoặc qua email hỗ trợ. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày làm việc. Khi gửi email, bạn nên kèm số tài khoản và mô tả ngắn vấn đề để chúng tôi tra soát nhanh hơn. Với thắc mắc về giao dịch, chúng tôi đối chiếu lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước khi trả lời.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Live chat mở ngay trên trang, nhóm hỗ trợ tiếng Việt ngồi trực để trả lời khi bạn cần rõ một mục điều khoản hoặc cách xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Bạn gửi email kèm số tài khoản khi muốn tra soát một giao dịch hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin cá nhân, chúng tôi phản hồi qua cùng kênh.

Trang điều khoản

Bản điều khoản mới được đăng đúng tại trang này, bạn mở lại bất kỳ lúc nào để so sánh với phiên bản trước hoặc tra cứu quy định mình quan tâm.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc bạn thường gửi về điều khoản và quyền lợi khi dùng no68. Mỗi câu trả lời ghi rõ cách chúng tôi xử lý dữ liệu, việc xác minh tài khoản và kênh bạn dùng khi muốn tra soát. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, bạn gửi thêm cho nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ bổ sung vào trang khi cần.

Điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản hoặc dùng nền tảng no68 tại khu vực pháp luật cho phép. Nếu nơi bạn sống không cho phép, bạn không nên đăng ký tài khoản.

Chúng tôi dùng dữ liệu để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và phòng chống gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong phạm vi pháp luật cho phép và chỉ giữ lại dữ liệu bắt buộc cho mục đích kế toán hoặc phòng chống gian lận.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trên trang này hoặc qua tin nhắn trong tài khoản; việc bạn tiếp tục dùng nền tảng đồng nghĩa với chấp nhận bản mới.

Bạn gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm số tài khoản; nhóm hỗ trợ tiếng Việt xem xét và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất.

Bạn cần hoàn tất xác minh danh tính trước khi rút tiền; bước này khớp tên trên tài khoản với tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bảo vệ giao dịch.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.